fachai Terma & Syarat Penggunaan
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform fachai. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Terma ini berkuat kuasa untuk semua pengguna platform fachai di Malaysia. Kemaskini terakhir: 2026.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, menyemak imbas atau mendaftar akaun di platform fachai, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
Platform ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan. fachai berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menutup akaun yang tidak memenuhi syarat ini.
Terma ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan fachai sebagai pengendali platform. Sebarang penggunaan berterusan selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Ringkasan Penting
- Had umur minimum: 18 tahun
- Satu akaun sahaja dibenarkan per pengguna
- Transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR)
- Undang-undang Malaysia terpakai
Pendaftaran Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Penciptaan & Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform fachai. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun yang berkaitan tanpa notis awal. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan aktiviti yang berlaku melalui akaun mereka. Anda tidak dibenarkan berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui [email protected].
Tanggungjawab & Peraturan Pengguna
Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan platform ini bagi sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, menipu atau menyebabkan gangguan kepada pengguna lain. Larangan khusus termasuk:
- Menggunakan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk mengakses platform
- Manipulasi sistem bonus atau promosi dengan cara yang tidak sah
- Percubaan untuk menceroboh sistem keselamatan platform
- Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
- Memindahkan dana antara akaun pengguna tanpa kebenaran
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, termasuk perampasan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.
Maklumat Pembayaran, Deposit & Transaksi dalam MYR
Semua transaksi di platform fachai dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah daripada sumber yang sah dan merupakan hak milik mereka sepenuhnya. Penggunaan kaedah pembayaran yang bukan milik pengguna yang berdaftar adalah dilarang.
fachai berhak untuk meminta pengesahan identiti atau bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran. Permintaan ini adalah sebahagian daripada prosedur pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram yang ditetapkan.
Masa pemprosesan deposit dan pengeluaran berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit melalui TNG eWallet dan FPX diproses secara serta-merta dalam kebanyakan kes. Pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan di bahagian dompet akaun anda, tertakluk kepada semakan keselamatan yang mungkin diperlukan.
Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab pengguna. fachai tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh gangguan sistem bank atau pembekal e-dompet.
Kaedah Pembayaran yang Disokong
- TNG eWallet
- FPX Antara Bank
- Maybank2u
- CIMB Clicks
Semua transaksi dalam MYR. Had minimum deposit bergantung pada kaedah yang dipilih.
Had Liabiliti & Dasar Akaun
Had Liabiliti Platform
fachai tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian wang, gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau gangguan teknikal yang tidak dapat diramalkan.
Platform disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus pengguna. Pengguna menggunakan platform ini atas risiko mereka sendiri.
Penggantungan & Penutupan Akaun
fachai berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
- Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
- Pelanggaran terma dan syarat yang ditetapkan
- Penyediaan maklumat palsu atau penipuan identiti
- Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan
- Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib
Pengguna yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran tidak berhak untuk menuntut semula sebarang baki bonus yang belum digunakan. Baki wang sebenar akan diselesaikan mengikut dasar dalaman fachai yang terpakai pada masa penutupan.
Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Harta Intelek
Semua kandungan di platform fachai termasuk logo, reka bentuk, teks, perisian dan grafik adalah hak milik eksklusif fachai atau pemberi lesen yang berkenaan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah suai, mengedarkan atau menggunakan sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga
Platform fachai mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga. fachai tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas budi bicara dan risiko pengguna sepenuhnya.
Perubahan Terma & Undang-undang
fachai berhak untuk mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Terma Bonus & Promosi
Semua tawaran bonus dan promosi di fachai tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat pusing ganti (rollover), had pertaruhan minimum, tempoh kesahan dan permainan yang layak adalah sebahagian daripada syarat yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
Satu tawaran bonus selamat datang hanya tersedia untuk satu akaun baru sahaja. Percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama melalui akaun berbilang atau kaedah lain yang tidak sah akan menyebabkan pembatalan semua bonus yang berkaitan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
fachai berhak untuk mengubah suai, menarik balik atau menamatkan sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan bonus hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi berkaitan.
Untuk maklumat lanjut berkaitan syarat bonus yang sedang aktif, sila semak halaman Bonus Selamat Datang atau hubungi sokongan kami. Sebarang pertanyaan umum boleh dirujuk di bahagian Soalan Lazim.